Hotel La Forge

Dit etablissement wordt vaak omschreven als een rustiek en gezellig "buurt"hotel, dat aantrekkelijk is voor gasten die een eenvoudige, no-nonsense ervaring waarderen in plaats van moderne standaarden. De charme ligt in de traditionele sfeer, die sommigen als gastvrij en uniek ervaren. Dit maakt het potentieel geschikt voor avontuurlijke reizigers of mensen die op zoek zijn naar een zeer eenvoudig, pretentieloos verblijf, vooral als ze lokale evenementen zoals de Belgische Grand Prix bijwonen. Veel gasten melden echter aanzienlijke operationele problemen, waaronder onverwachte sluitingen en een gebrek aan consistente service, wat een grote impact kan hebben op het verblijf. Om een soepelere ervaring te garanderen, is het ten zeerste aan te raden dat potentiële gasten rechtstreeks de operationele status van het hotel bevestigen en hun verwachtingen met betrekking tot beschikbare faciliteiten en ondersteuning ter plaatse managen.

Faciliteiten & Voorzieningen
Gasten merken vaak een aanzienlijk gebrek aan faciliteiten op, afgezien van de meest elementaire benodigdheden op de kamer. Veel beoordelingen benadrukken dat de bar- en restaurantgedeeltes vaak gesloten zijn of een andere functie hebben gekregen, waarbij een gast opmerkte dat de bar was omgetoverd tot een rommelige kledingwinkel en wasruimte. Kamers worden vaak omschreven als met een verouderde inrichting uit de jaren 70, met meldingen van losse bedrading en een algemeen gebrek aan onderhoud. Specifieke voorzieningen zoals een koelkast, waterkoker of functionele föhn ontbreken vaak of zijn niet operationeel. Hoewel sommige kamers een tv-beugel hebben, ontbreekt de televisie zelf of de afstandsbediening vaak. Verder hebben gasten problemen gemeld met beperkt werkende stopcontacten, geen airconditioning en in sommige gevallen een volledig gebrek aan verwarming, waarbij in plaats daarvan een eenvoudige stekker-bureauventilator voor ventilatie wordt gebruikt. Ondanks online beweringen is Wi-Fi op de kamer vaak niet beschikbaar.

Netheid & Kamercomfort
De feedback over netheid en kamercomfort is opvallend gemengd, hoewel een aanzienlijk aantal gasten ontevredenheid uitspreekt. Hoewel een paar bezoekers hun kamers bij aankomst schoon en netjes vonden, meldden veel anderen muffe kamers en een algemeen gevoel van slordigheid. Terugkerende klachten zijn onder meer vuile handdoeken met een onaangename geur, lekkende douches die de badkamervloer overstromen en badkamerjaloezieën die niet goed sluiten, waardoor de privacy in het geding komt. Gasten beschrijven de kamers vaak als klein en de bedden als oncomfortabel, met platte kussens en een gevoel dat doet denken aan "barakken"bedden. Van sommige kamers wordt opgemerkt dat ze een vreemde geur hebben, waaronder een doordringende geur van oude kooklucht in het hele pand. Bovendien draagt een algemeen gebrek aan onderhoud bij aan problemen zoals niet-vaste douchekoppen en een versleten uiterlijk.

Dineren & Voedselkwaliteit
De beschikbaarheid en kwaliteit van de eetgelegenheden in het hotel zijn een consistent punt van zorg voor gasten. Veel beoordelingen geven aan dat de restaurant- en barfaciliteiten vaak gesloten of volledig niet operationeel zijn, waardoor gasten geen eetgelegenheden ter plaatse hebben. Ondanks dat sommige boekingen voor "halfpension" zijn, melden gasten vaak dat er geen ontbijt of andere maaltijden worden verstrekt. Voor de zeldzame gevallen dat er wel ontbijt beschikbaar is, wordt dit algemeen beschouwd als te duur voor de geboden waarde, waarbij sommige gasten de aanwezigheid van oude producten opmerken, zoals croissants van de vorige dag. Bijgevolg vonden de meeste bezoekers geen betrouwbare eetgelegenheden op het terrein, waardoor ze elders in de stad op zoek gingen naar maaltijden.

Locatie & Bereikbaarheid
Het hotel is gelegen in Malmedy, een stad die veel gasten charmant vinden en ten zeerste aanbevelen om te verkennen. Het hotel zelf kan echter moeilijk te vinden zijn, waarbij verschillende bezoekers opmerken dat het exterieur niet overeenkomt met de geadverteerde foto's online, wat misleidend kan zijn. Wat betreft parkeren, het hotel biedt geen eigen parkeergelegenheid. In plaats daarvan moeten gasten vertrouwen op parkeren op straat, wat, hoewel over het algemeen beschikbaar, geen gegarandeerde privé parkeeroplossing is. Ondanks de aantrekkingskracht van de stad zijn de directe bereikbaarheid en visuele representatie van het hotel frustraties geweest voor aankomende gasten.

Personeel & Service
De ervaringen van gasten met personeel en service zijn sterk gepolariseerd, variërend van positief tot extreem negatief. Een klein aantal gasten meldde een vriendelijk welkom en vond de eigenaren zeer gastvrij en sympathiek. Een aanzienlijke meerderheid van de beoordelingen beschrijft echter een complete afwezigheid van personeel of receptiepersoneel gedurende hun verblijf. Veel gasten kwamen aan en troffen het hotel gesloten aan ondanks bevestigde boekingen, met meldingen dat de eigenaar niet reageerde of zelfs weigerde gasten in te checken, soms met vijandig gedrag zoals het dichtslaan van deuren of het negeren van bezoekers. Dit leidt tot aanzienlijke frustratie en de noodzaak om alternatieve accommodatie te vinden. De onbetrouwbare aard van de service en ernstige problemen met inchecken zijn terugkerende thema's, waardoor de algehele service-ervaring zeer onvoorspelbaar is.

Aanvullende Informatie
Gasten dienen zich ervan bewust te zijn dat het hotel een geschiedenis heeft van onverwachte sluitingen, wat leidt tot geannuleerde verblijven en aanzienlijk ongemak voor degenen met bevestigde boekingen. Online foto's zijn vaak misleidend en geven de huidige staat of operationele status van het hotel niet correct weer. Sommige gasten hebben gemeld dat ze bij het uitchecken een aanzienlijke vergoeding voor bagageopslag moesten betalen, een service die nabijgelegen etablissementen vaak gratis aanbieden. Het hotel wordt door sommige locals ook gezien als een "running joke," wat duidt op een breder bewustzijn van de operationele inconsistenties. Ondanks deze uitdagingen trekt het hotel wel gasten aan, vooral tijdens specifieke evenementen zoals de Belgische Grand Prix, wat suggereert dat voor sommigen de eenvoudige aard en de locatie tijdens piekuren nog steeds aantrekkelijk kunnen zijn.