Metropol

Het hotel biedt een klassieke Parijse ervaring, met zijn ongeëvenaarde nabijheid van Gare du Nord als kenmerkende eigenschap, waardoor het een ideale keuze is voor naadloze reisverbindingen. Gasten benadrukken steevast de gunstige ligging van het hotel, het over het algemeen behulpzame personeel en de concurrerende prijzen, waardoor het een geschikte optie is voor budgetreizigers, solo-avonturiers en mensen op korte verblijven of zakenreizen. Hoewel het hotel een oudere charme behoudt, vertonen sommige delen hun leeftijd. Om uw verblijf te verbeteren, kunt u overwegen een kamer op een hogere verdieping of met uitzicht op de binnenplaats aan te vragen om straatlawaai te minimaliseren, en wees voorbereid op mogelijke extra kosten bij aankomst.

Faciliteiten & Voorzieningen
De lift is opvallend klein en biedt slechts plaats aan twee personen met bagage, en sommige gasten ervoeren dat deze traag was of af en toe buiten dienst. Hoewel er gratis wifi beschikbaar is, kan de signaalsterkte inconsistent zijn, vooral op hogere verdiepingen. Een veelgehoorde klacht is het tekort aan stopcontacten in de kamers, vaak beperkt tot één onhandig geplaatst stopcontact, waardoor het opladen van meerdere apparaten een uitdaging is. Gasten dienen er ook rekening mee te houden dat er geen airconditioning, minikoelkast, kluis of waterkoker voor warme dranken in de kamers aanwezig zijn. Het hotel biedt echter wel handige bagageopslag voor vroege aankomsten of late vertrekken. Het beleid om uw kamersleutel bij de receptie achter te laten wanneer u het gebouw verlaat, is een uniek aspect dat sommige gasten onhandig vonden.

Netheid & Kamercomfort
Kamers worden over het algemeen omschreven als klein en eenvoudig, wat de leeftijd van het hotel weerspiegelt, hoewel sommigen ze voldoende ruim vonden. Hoewel de schoonmaakdienst een zekere mate van netheid handhaaft, merkten veel gasten het gedateerde decor en de versleten meubels op. De feedback over bedcomfort is gemengd, waarbij sommigen ze rustgevend vonden, terwijl anderen ongemakkelijke matrassen en dunne kussens meldden. Een terugkerend probleem is de staat van de badkamers, die vaak een douchegordijn of -wand missen, wat leidt tot wateroverlast en natte vloeren. Sommige recensies vermeldden ook schimmel of onaangename geuren in badkamers. Geluid kan een belangrijke factor zijn, met dunne muren waardoor geluiden van naburige kamers en gangen gemakkelijk te horen zijn, naast straatgeluid voor kamers aan de hoofdweg. Daarnaast meldden sommige gasten dat ze ongedierte tegenkwamen, waaronder mieren en, in enkele geïsoleerde gevallen, bedwantsen, wat hun verblijf negatief beïnvloedde.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het hotel biedt een continentaal ontbijt tegen een toeslag, dat gemengde recensies ontvangt. De meeste gasten vonden de ontbijtselectie eenvoudig maar voldoende, meestal bestaande uit koffie, thee, sinaasappelsap, croissants, brood, ham, kaas, yoghurt en gekookte eieren. Sommigen waardeerden de prijs-kwaliteitverhouding, terwijl anderen vonden dat het minimaal was of dat de eetzaal enigszins onaantrekkelijk was. De toplocatie van het hotel betekent echter dat gasten een overvloed aan eetgelegenheden direct voor de deur hebben, met tal van cafés, restaurants en bakkerijen in de directe omgeving, die een breed scala aan keuzes bieden voor maaltijden gedurende de dag.

Locatie & Bereikbaarheid
De centrale ligging van het hotel wordt consequent benadrukt als de grootste troef, waardoor het een uitstekende uitvalsbasis is voor het verkennen van Parijs. Het ligt uitzonderlijk dicht bij Gare du Nord, op slechts een paar minuten lopen, waardoor er naadloze toegang is tot de Eurostar, metro en RER B trein naar Charles de Gaulle Airport. Gasten waarderen ook de nabijheid van Gare de l'Est en diverse bushaltes, waardoor handige openbaarvervoerverbindingen door de hele stad worden gegarandeerd. Veel populaire attracties, zoals Montmartre en de Sacré-Cœur Basiliek, liggen op loopafstand. De omgeving is levendig en biedt een overvloed aan cafés, restaurants en supermarkten. Voor degenen die met de auto komen, is er parkeergelegenheid in de buurt beschikbaar, hoewel dit tegen een extra vergoeding is.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel wordt over het algemeen geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en professionaliteit. Gasten prijzen vaak hun meegaande aard, waarbij ze hun bereidheid opmerken om te helpen met vragen, routebeschrijvingen te geven en bagageopslag aan te bieden. De receptie is 24/7 bemand, waardoor er altijd hulp beschikbaar is, en veel gasten vonden het incheckproces snel en efficiënt. Hoewel de meeste interacties positief zijn, meldden een paar gasten geïsoleerde gevallen van minder gastvrije of onbehulpzame ontmoetingen met specifieke personeelsleden, met name met betrekking tot zaken als shuttleboekingen of terugbetalingsverzoeken. Over het algemeen draagt de toewijding van het team aan service aanzienlijk bij aan een positieve gastervaring.

Aanvullende Informatie
Een belangrijk punt van onenigheid voor veel gasten is de praktijk van het hotel om onverwachte extra kosten of belastingen bij aankomst in rekening te brengen, die vaak hoger zijn dan de bedragen die aanvankelijk online werden vermeld. Dit heeft bij sommige bezoekers geleid tot gevoelens van misleiding of 'oplichting'. Hoewel het beleid van het hotel om gasten te verplichten hun kamersleutel bij de receptie achter te laten wanneer ze het gebouw verlaten een gebruikelijke Europese praktijk is, vonden sommigen het onhandig. Verder benadrukten enkele recensies problemen met diensten die via het hotel waren geboekt, zoals een shuttleservice waarbij chauffeurs onaangekondigde extra betalingen eisten. Er waren ook meldingen van een strikt terugbetalingsbeleid en een hotelregel die bezoekers in gastenkamers verbiedt, wat frustratie veroorzaakte bij sommigen.