Moxy Berlin Airport

Dit hotel biedt een modern en stijlvol stedelijk toevluchtsoord, dat vooral aantrekkelijk is vanwege de gunstige ligging nabij de luchthaven en de levendige sociale sfeer. Het kenmerkende element is het unieke "Moxy-concept", dat functioneel design combineert met een levendige gemeenschappelijke lobby en bar, waardoor een gastvrije en boeiende omgeving ontstaat. Dit maakt het een ideale keuze voor reizigers op doorreis, passagiers met vroege vluchten en zakenreizigers die op zoek zijn naar een comfortabel en efficiënt verblijf in de buurt van de luchthaven. Stellen kunnen ook genieten van de sociale ruimtes van het hotel en de gratis welkomstdrankjes. Voor een soepelere ervaring dienen gasten op de hoogte te zijn van het boekingsproces voor de shuttlebus en openbaar vervoer te overwegen, vooral buiten de piekuren, en vooraf parkeeralternatieven te onderzoeken.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel beschikt over een veelgeprezen lounge en lobby die fungeert als een centrale hub voor gasten en een stijlvolle en sociale omgeving biedt met spelletjes en comfortabele zitplaatsen. Veel gasten waarderen de aanwezigheid van een fitnessruimte voor hun fitnessbehoeften. Het hotel biedt gratis wifi in het hele gebouw, zodat gasten verbonden kunnen blijven. Hoewel er geen traditioneel zwembad is, dragen de uitnodigende gemeenschappelijke ruimtes en de aanwezigheid van een bar aanzienlijk bij aan de algehele gastervaring, waardoor een ontspannen en interactieve sfeer wordt bevorderd. Het moderne design strekt zich uit tot alle openbare ruimtes, waardoor ze zowel esthetisch aantrekkelijk als functioneel zijn voor diverse activiteiten.

Netheid & Kamercomfort
Gasten prijzen het hotel consequent om zijn schone kamers en algehele hygiëne. De comfortabele bedden en geluidsisolatie worden vaak benadrukt, waardoor een goede nachtrust wordt gegarandeerd ondanks de nabijheid van het hotel tot de luchthaven. Hoewel de meeste kamers als rustig worden omschreven, merkten sommige gasten af en toe lichte geluidsoverlast op van de bar of andere kamers. Algemene feedback geeft aan dat de kamers over het algemeen aan de kleine kant zijn en veel gasten misten voorzieningen op de kamer, zoals een koelkast en een koffiezetapparaat. De feedback over kussens was gemengd, waarbij sommigen ze te stevig vonden. Problemen met de temperatuurregeling van de airconditioning en incidentele badkamergeuren werden ook door een paar gasten genoemd.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het ontbijtbuffet van het hotel wordt alom geprezen om zijn kwaliteit, variëteit en heerlijke opties, waardoor veel gasten een bevredigende start van de dag hebben. De bar dient als een levendige sociale hub en gasten waarderen vaak de gratis welkomstdrankjes die bij aankomst worden aangeboden. De feedback over andere eetgelegenheden die in het hotel beschikbaar zijn, is echter gemengd. Veel gasten vonden het menu beperkt, vaak bestaande uit diepvriespizza en andere voorbereide items, die sommigen duur vonden voor de kwaliteit. Sommigen meldden problemen met eten dat koud werd geserveerd of geen smaak had, en enkelen merkten de afwezigheid van basisvoedingsmiddelen of glutenvrije opties op.

Locatie & Bereikbaarheid
De nabijheid van de luchthaven is een groot voordeel van het hotel, waardoor het een populaire keuze is voor reizigers. Het is gunstig gelegen op korte afstand van de luchthaventerminal. Hoewel er een shuttlebus beschikbaar is, melden gasten vaak verwarring over het boekingsproces, de kosten en de dienstregeling, en merken ze op dat deze wordt beheerd door een extern bedrijf en niet altijd betrouwbaar is. Veel gasten vonden het openbaar vervoer, met name de bus die direct voor het hotel stopt, een handig en voordeliger alternatief om de luchthaven te bereiken, hoewel de frequentie beperkt kan zijn, vooral 's avonds laat. Parkeren is een terugkerende zorg, met beperkte parkeerplaatsen op het terrein die vaak duur zijn, waardoor gasten op zoek gaan naar nabijgelegen parkeergarages of parkeren op straat.

Personeel & Service
Het hotel ontvangt steevast veel lof voor zijn vriendelijke personeel, dat vaak wordt omschreven als gastvrij, behulpzaam en attent. Veel gasten benadrukten de bereidheid van het personeel om te helpen met diverse vragen, van transportinformatie tot het oplossen van kamerproblemen. Het incheckproces krijgt over het algemeen positieve opmerkingen vanwege de efficiëntie, hoewel sommige gasten tijdens piekuren langere wachtrijen of systeemproblemen ondervonden. Een veelvoorkomend thema in recensies is de taalbarrière, aangezien veel personeelsleden voornamelijk in het Engels communiceren, wat een uitdaging kan zijn voor gasten die de taal niet spreken. Desondanks is het algemene sentiment ten opzichte van de service overweldigend positief, waarbij de inspanningen van het personeel aanzienlijk bijdragen aan een aangenaam verblijf.

Aanvullende Informatie
Het hotel hanteert een huisdiervriendelijk beleid, waardoor gasten met hun harige metgezellen kunnen reizen, wat een aanzienlijk voordeel is voor huisdiereigenaren. Gasten dienen zich bewust te zijn van een vroege check-in toeslag als ze voor de standaard inchecktijd toegang tot hun kamer willen. Voor Marriott Bonvoy-leden biedt het hotel voordelen van het loyaliteitsprogramma, waaronder gratis drankjes en mogelijke upgrades, waardoor de waarde voor loyale gasten wordt verhoogd. Het boekingsproces voor de shuttle voor luchthaventransfers wordt vaak genoemd als complex en verwarrend, omdat het een extern bedrijf betreft en online vooruitbetaling vereist, wat een bron van frustratie kan zijn voor reizigers.