NH Linate

Het hotel wordt vaak gekozen door zakenreizigers en mensen met vroege vluchten vanaf Linate Airport vanwege de gunstige, hoewel niet direct aangrenzende, locatie. De ruime kamers zijn een kenmerkende eigenschap, die consequent worden geprezen om hun grootte en comfort, waardoor het ook geschikt is voor gezinnen. Hoewel het personeel over het algemeen hoge cijfers krijgt voor hun behulpzaamheid, hebben sommige gasten problemen opgemerkt met het onderhoud van de kamers en aanzienlijke geluidsoverlast van een nabijgelegen nachtclub. Om een rustiger verblijf te garanderen, wordt gasten aangeraden een kamer aan de achterkant van het hotel te vragen en rekening te houden met taxikosten voor luchthaventransfers, aangezien er geen pendeldienst wordt aangeboden.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel biedt handige gratis parkeergelegenheid op het terrein, wat een aanzienlijk voordeel is voor gasten die met de auto reizen. Hoewel er Wi-Fi beschikbaar is, hebben sommige gasten gemeld dat het traag of onbetrouwbaar kan zijn. Een opvallend punt van onenigheid in de beoordelingen is het consistente gebrek aan een functionerend restaurant of bar in het hotel, ondanks dat dit wel wordt geadverteerd, waardoor gasten vaak gedwongen worden om elders eetgelegenheden te zoeken. Bovendien wordt de ijsmachine vaak genoemd als defect, en er is geen speciale fitnessruimte. Sommige kamers hebben mogelijk geen waterkoker voor warme dranken en de prijzen van de minibar worden niet altijd duidelijk weergegeven.

Netheid & Kamercomfort
De feedback van gasten over het kamercomfort is gemengd, waarbij velen de ruime kamers en comfortabele bedden waarderen. Er worden echter regelmatig zorgen geuit over netheid en onderhoud. Problemen zijn onder meer loslatend behang, verouderde badkamers, kapotte douchekoppen en waterlekkage uit douches, wat leidt tot natte badkamervloeren. Sommige beoordelingen vermelden specifiek niet-schoongemaakte bidets of een algemeen gebrek aan grondige reiniging. Geluid is een aanzienlijk probleem, waarbij veel gasten melding maken van overlast van een nachtclub aan de overkant van de straat, vooral in het weekend, en algemeen verkeerslawaai. Bovendien wordt het airconditioningsysteem centraal geregeld, waardoor kamers voor sommige gasten oncomfortabel warm zijn.

Dineren & Voedselkwaliteit
De ontbijtservice krijgt over het algemeen positieve opmerkingen, waarbij veel gasten de overvloed, variëteit en goede kwaliteit prijzen. De opties worden vaak omschreven als smakelijk en uitgebreid, en komen tegemoet aan verschillende voorkeuren, waaronder enkele keuzes voor specifieke dieetwensen. Sommige gasten vonden het ontbijt echter wat eenvoudig of onpersoonlijk. Een terugkerend en belangrijk punt van feedback is de afwezigheid van een operationeel restaurant of bar voor lunch en diner, ondanks dat dit wel wordt geadverteerd. Dit dwingt gasten om op externe eetgelegenheden te vertrouwen, hoewel een paar lokale restaurants en een bakkerij gunstig gelegen zijn aan de overkant van de straat.

Locatie & Bereikbaarheid
De locatie van het hotel wordt vooral gewaardeerd om de nabijheid van Linate Airport, waardoor het een praktische keuze is voor vroege ochtendvluchten of late aankomsten. Veel gasten merken echter op dat het niet zo dichtbij is als geadverteerd, waardoor een taxirit nodig is, aangezien het hotel geen pendeldienst aanbiedt. Taxitarieven naar de luchthaven en vooral naar het stadscentrum van Milaan worden vaak als duur genoemd, en de mogelijkheden voor openbaar vervoer in de directe omgeving zijn schaars of onhandig. Het hotel is gelegen in een industriegebied, wat sommigen minder aantrekkelijk vinden, maar het biedt wel het gemak van gratis parkeergelegenheid voor degenen die met de auto reizen.

Personeel & Service
Het hotelpersoneel krijgt over het algemeen veel lof voor hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en professionaliteit. Veel gasten benadrukken hun gastvrije houding en attentheid op verzoeken, wat bijdraagt aan een positieve algemene ervaring. Het incheckproces wordt vaak omschreven als snel en efficiënt. Er zijn echter gevallen waarin gasten hebben gemeld dat ze onbeschoft, onbeleefd of onbehulpzaam personeel hebben ontmoet, met name bij de receptie, wat heeft geleid tot frustratie over zaken als onopgeloste kamerproblemen of problemen met verloren voorwerpen. Ondanks deze geïsoleerde negatieve ervaringen is het overheersende gevoel er een van waardering voor de inspanningen van het personeel.

Aanvullende informatie
Gasten dienen zich ervan bewust te zijn dat, hoewel het hotel vaak wordt gekozen vanwege de nabijheid van Linate Airport, het niet direct aangrenzend is en er geen gratis luchthavenshuttle is, waardoor men afhankelijk is van taxi's, die duur kunnen zijn. Het hotel is gelegen in een industriegebied, wat betekent dat de mogelijkheden voor dineren en entertainment beperkt zijn tot een paar etablissementen aan de overkant van de straat. Verder wordt het airconditioningsysteem van het hotel centraal geregeld, wat sommige gasten als beperkend ervoeren, wat leidde tot oncomfortabele kamertemperaturen. Voor degenen met een voertuig is gratis parkeren op het terrein een opmerkelijk gemak.