Novotel Paris Orly Rungis

Dit hotel is een populaire keuze vanwege de gunstige ligging nabij Orly Airport, met een gratis shuttleservice die het ideaal maakt voor reizigers op doorreis en gezinnen die een comfortabele tussenstop nodig hebben voor of na vluchten. Gasten benadrukken vaak de algehele netheid van het hotel en de ruimte van de accommodaties. Hoewel velen de attente service van het personeel waarderen, zijn sommige ervaringen met het personeel van de receptie en het restaurant wisselend. Voor zakenreizigers biedt het hotel een praktische uitvalsbasis met goede faciliteiten. Om een soepele ervaring te garanderen, is het raadzaam om de dienstregeling van de shuttle vooraf te bevestigen en op de hoogte te zijn van het borgbeleid van het hotel bij het inchecken.

Faciliteiten
Het hotel biedt een scala aan faciliteiten om het verblijf van de gasten te verbeteren. Velen waarderen het gemak van parkeren op het terrein, hoewel de feedback wisselend is over de vraag of dit gratis is of dat er een dagelijkse toeslag geldt. Een belangrijke trekpleister is de gratis shuttleservice naar Orly Airport, hoewel sommige gasten problemen melden met de betrouwbaarheid ervan, waaronder late aankomsten of dat de shuttle vol is. Het hotel beschikt over een zwembad, waar over het algemeen van wordt genoten, maar sommige recensies vermelden dat het niet verwarmd is, niet altijd schoon is of onderhoud nodig heeft. Er is een fitnesscentrum beschikbaar, hoewel sommige gasten vonden dat het slecht uitgerust was. Er is wifi beschikbaar, maar sommige gebruikers ervoeren trage snelheden of onderbrekingen. Bovendien is de aanwezigheid van Tesla Superchargers ter plaatse een opmerkelijk gemak voor eigenaren van elektrische voertuigen.

Netheid en kamercomfort
Gasten vinden de kamers over het algemeen schoon en goed onderhouden, hoewel sommigen gevallen van vuile tapijten, bevlekte wastafels of stof hebben opgemerkt. De ruimte van de kamers wordt vaak geprezen, vooral voor familie-accommodaties, die voldoende ruimte bieden om te ontspannen. Sommige gasten vonden hun kamers echter aan de kleine kant of vonden de inrichting verouderd en toe aan een opknapbeurt. De bedden krijgen gemengde beoordelingen, waarbij velen ze comfortabel vinden voor een goede nachtrust, terwijl enkelen meldden dat ze te hard of lawaaierig waren. Ondanks de nabijheid van een snelweg en een luchthaven zijn de kamers over het algemeen goed geïsoleerd, waardoor een rustige omgeving wordt geboden, hoewel af en toe lawaai van andere gasten of onderhoud is gemeld. De badkamer en toiletruimtes worden vaak omschreven als compact, lijkend op vliegtuigcabines, en sommige gasten merkten op dat ze geprefabriceerd waren.

Dineren en voedselkwaliteit
Het hotel biedt eetgelegenheden die wisselende feedback ontvangen. Het ontbijtbuffet wordt vaak omschreven als uitgebreid en gevarieerd, met een goede selectie warme en koude gerechten, waaronder verse broodjes. Sommige gasten vonden de keuze echter beperkt, de koffie koud of merkten op dat items niet consequent werden aangevuld, vooral tijdens drukke tijden. Het restaurant serveert diner, waarbij veel gasten de voedselkwaliteit als zeer goed of uitstekend prijzen. Omgekeerd ervoeren sommigen trage service, onderbezetting of vonden ze het eten koud of te duur. De bar wordt over het algemeen gewaardeerd, hoewel de interacties met het personeel daar wisselend zijn, waarbij sommigen de vriendelijke service benadrukken en anderen onbehulpzame houdingen tegenkomen.

Locatie en bereikbaarheid
De locatie van het hotel is een groot voordeel voor reizigers die gebruikmaken van Orly Airport, aangezien het op korte afstand ligt. De gratis shuttleservice naar de luchthaven is een aanzienlijk gemak, hoewel de betrouwbaarheid ervan inconsistent kan zijn, met meldingen dat deze vol of niet volgens schema is. Er is parkeergelegenheid op het terrein, waarbij sommige gasten het gratis en veilig vinden, terwijl anderen een dagelijkse toeslag moesten betalen. Voor degenen die Parijs willen verkennen, is het hotel vrij verwijderd van het stadscentrum en de belangrijkste toeristische attracties, waardoor dagelijkse pendelritten mogelijk tijdrovend en kostbaar zijn. De mogelijkheden voor openbaar vervoer zijn beperkt, waarbij sommige gasten het moeilijk vinden om te voet metro- of bushaltes te bereiken, wat vaak extra reistijd vereist of afhankelijkheid van ride-sharingdiensten.

Personeel en service
De ervaringen van gasten met het personeel en de service zijn opvallend gevarieerd. Veel gasten prijzen het vriendelijke personeel voor hun behulpzaamheid en attentheid, vooral in het restaurant en met de schoonmaak. Het incheckproces wordt vaak omschreven als snel en efficiënt. Een aanzienlijk aantal recensies benadrukt echter negatieve interacties, met name met de receptie en een deel van het restaurantpersoneel, waarbij ze worden omschreven als onprofessioneel, onvriendelijk, onbehulpzaam of zelfs onbeschoft. Een terugkerend probleem is het borgbeleid van het hotel, dat gasten inconsistent vonden, slecht gecommuniceerd en vaak frustratie veroorzaakte vanwege grote bedragen die werden vastgehouden en vertragingen bij terugbetalingen. Sommige gasten merkten ook een taalbarrière op bij bepaalde personeelsleden, waardoor communicatie lastig was.

Aanvullende informatie
Een prominent twistpunt voor veel gasten is het borgbeleid van het hotel, dat een aanzienlijke vooruitbetaling vereist, variërend van 50 tot 300 euro, wat vaak verwarring en frustratie veroorzaakt bij het inchecken en tijdens het terugbetalingsproces. Het hotel hanteert een huisdiervriendelijk beleid en biedt accommodatie aan gasten die met dieren reizen. Voor leden van het loyaliteitsprogramma zijn voordelen van het loyaliteitsprogramma beschikbaar, hoewel sommige gasten ontevreden waren over de implementatie van het beleid voor welkomstdrankjes. Hoewel het over het algemeen rustig is, meldden sommige gasten bouwlawaai tijdens hun verblijf. Het hotel biedt ook voorzieningen zoals een tafelvoetbaltafel en biedt kleine cadeautjes voor kinderen, wat een attent gebaar is voor gezinnen.