Raffaello

Dit hotel staat hoog aangeschreven om zijn vriendelijke en behulpzame personeel en de gunstige ligging direct tegenover een tramhalte, waardoor het stadscentrum gemakkelijk bereikbaar is. Gasten benadrukken vaak de ruime en schone kamers en de goede ontbijtmogelijkheden. Het is een ideale keuze voor toeristen die de bezienswaardigheden van Milaan willen verkennen, zakenreizigers die evenementen bij de nabijgelegen beurs bijwonen en gezinnen die op zoek zijn naar comfortabele accommodaties met goede vervoersverbindingen. Om uw verblijf te verbeteren, raden gasten aan gebruik te maken van het efficiënte tramsysteem om de stad te verkennen en zich bewust te zijn van mogelijk lawaai van andere kamers vanwege de geluidsisolatie.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel biedt een scala aan faciliteiten om het comfort van de gasten te verhogen, waaronder goede internetverbinding in het hele gebouw. Gasten kunnen gebruikmaken van een bar voor drankjes en een fitnessruimte voor trainingen. Hoewel er parkeergelegenheid is, zijn hier extra kosten aan verbonden en sommige gasten vonden de plaatsen smal. De kamers zijn uitgerust met een minikoelkast en een tv, hoewel sommigen een gebrek aan internationale zenders opmerkten. Sommige kamers hebben een Juliette-balkon en er zijn liften beschikbaar voor het gemak, hoewel ze klein kunnen zijn. Gasten waarderen de beschikbaarheid van bagageopslag voor vroege aankomsten of late vertrekken.

Netheid & Kamercomfort
Gasten vinden de kamers over het algemeen schoon en ruim, vaak met comfortabele bedden, waaronder grote kingsize opties. Velen waarderen de goed gevulde badkamers met toiletartikelen. Sommige kamers worden echter beschreven als gedateerd of oud, met een behoefte aan renovatie, met name in de badkamer, waar sommige gasten schimmel of een behoefte aan opfrissing opmerkten. Een terugkerende zorg is de slechte geluidsisolatie, waarbij gasten vaak lawaai horen van naburige kamers, doorspoelende toiletten en dichtslaande deuren. Sommige kamers missen faciliteiten voor warme dranken, zoals waterkokers, en het airconditioningsysteem is een punt van discussie geweest, met meldingen van problemen met geur, lawaai of het feit dat het tijdens bepaalde maanden niet beschikbaar is.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het ontbijt in het hotel krijgt consequent positieve feedback en wordt omschreven als goed, heerlijk, gevarieerd en overvloedig, met een buffet. Gasten genieten vooral van de goede koffie en de beschikbaarheid van glutenvrije opties, verse yoghurt en zelfs honingraat. Sommige gasten merkten echter op dat de selectie beperkt kan zijn als men later in de ochtend aankomt, waarbij items zoals croissants opraken. Er kunnen ook wachtrijen voor de koffiemachine zijn. Hoewel het hotelrestaurant diner aanbiedt, vonden sommige gasten de kwaliteit inconsistent, met eten dat op verschillende tijdstippen voor hetzelfde gezelschap werd geserveerd en een minder dan ideale sfeer.

Locatie & Bereikbaarheid
Een belangrijk voordeel van het hotel is de centrale ligging ten opzichte van het openbaar vervoer, met een tramhalte letterlijk voor de deur. Dit biedt gemakkelijke toegang tot het stadscentrum, inclusief de Duomo, meestal binnen 30-40 minuten met de tram. Het hotel ligt ook gunstig dicht bij het San Siro-stadion en biedt een shuttleservice naar het beursterrein. Gasten waarderen de nabijheid van nabijgelegen restaurants, waaronder pizzeria's en internationale keukens, evenals supermarkten op loopafstand. Hoewel het hotel enigszins ver van het stadscentrum te voet en van het dichtstbijzijnde metrostation ligt, wordt dit grotendeels gecompenseerd door de uitstekende tramverbindingen. Er is parkeergelegenheid op het terrein, maar deze wordt als duur beschouwd.

Personeel & Service
Het hotelpersoneel wordt consequent geprezen omdat het vriendelijk, behulpzaam, beleefd, gastvrij en professioneel is. Veel gasten benadrukken hun deskundige en attente aanpak, wat bijdraagt aan een positieve ervaring. Het snelle inchecken wordt vaak genoemd en het personeel wordt vaak geprezen voor het alles in het werk stellen om gasten te helpen, bijvoorbeeld met reisproblemen of het verstrekken van gevraagde voorzieningen. Er was echter een opmerkelijk incident waarbij de receptie onbemand was tijdens een vroege ochtend check-out, wat aanzienlijk ongemak veroorzaakte. Sommige gasten meldden ook geïsoleerde gevallen van onbeschoft of niet-coöperatief receptiepersoneel, en sommigen vonden het ontbijtpersoneel onvoorbereid op specifieke dieetwensen.

Aanvullende informatie
Het hotel, hoewel over het algemeen goed onderhouden, wordt beschreven als oude stijl en wordt gerenoveerd, wat volgens sommige gasten overdag lawaai kan veroorzaken. Gasten dienen er rekening mee te houden dat er betaalde parkeergelegenheid op het terrein is. Het hotel hanteert een huisdiervriendelijk beleid, hoewel hier extra kosten aan verbonden zijn. Hoewel de kamers doorgaans goed uitgerust zijn, merkten sommige gasten de aanvankelijke afwezigheid van gratis water of een waterkoker voor warme dranken op, hoewel deze vaak op verzoek konden worden verstrekt. Het hotel biedt badjassen en slippers in sommige kamers, wat een vleugje comfort toevoegt. Bagageopslag is een handige service voor gasten.