Ramada Plaza by Wyndham Milano

Het hotel biedt een comfortabel verblijf, vooral bekend om zijn ruime kamers en appartementen, die vaak beschikken over een eigen balkon, wat zorgt voor een aangenaam toevluchtsoord. Het kenmerkende element is het uitnodigende grote buitenzwembad, een welkome oase voor ontspanning, aangevuld met het gemak van gratis parkeren. Dit maakt het hotel een uitstekende keuze voor gezinnen die op zoek zijn naar veel ruimte en voorzieningen, zakenreizigers die waarde hechten aan bereikbaarheid en comfort, en stellen die op zoek zijn naar een ontspannen uitje. Bezoekers vinden het ook geschikt vanwege de handige toegang tot de metro. Om uw ervaring te maximaliseren, raden gasten vaak aan om een kamer met uitzicht op de tuin of het zwembad aan te vragen voor een rustigere sfeer. Daarnaast is het raadzaam om bij het inchecken specifieke kamerkenmerken zoals bedtype of bad beschikbaarheid te bevestigen, aangezien er enkele variaties zijn opgemerkt. Gasten raden ook aan om op de hoogte te zijn van seizoensgebonden beperkingen op airconditioning en verwarming, die onderhevig zijn aan lokale regelgeving.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel biedt een scala aan faciliteiten die zijn ontworpen om het comfort en gemak van de gasten te vergroten. Een prominent kenmerk is het grote buitenzwembad, dat, hoewel gewaardeerd om zijn grootte en netheid, soms wordt opgemerkt als niet verwarmd of te koud om in te zwemmen, en het aantal beschikbare ligstoelen kan beperkt zijn. Voor degenen die hun fitnessroutine willen onderhouden, is er een fitnesscentrum ter plaatse, hoewel sommige gasten de apparatuur enigszins oud of beperkt vonden. De meeste gasten vinden de gratis wifi over het algemeen betrouwbaar, hoewel sommigen signaalproblemen hebben gemeld in specifieke gebieden of torens. Veel kamers en appartementen beschikken over een eigen balkon, dat buitenruimte biedt, maar deze zijn vaak niet voorzien van meubilair, wat hun bruikbaarheid beperkt. Appartementen beschikken ook over kitchenettes, die sommige gasten slecht uitgerust vonden, met een gebrek aan essentiële items. Attente details zoals naaigerei, slippers en badjassen worden vaak verstrekt, en sommige kamers zijn voorzien van een Nespresso-apparaat.

Netheid & Kamercomfort
Gasten beschrijven de kamers over het algemeen als schoon en ruim, met voldoende leefruimte. De bedden worden vaak geprezen om hun comfort, wat zorgt voor een goede nachtrust, met veel kamers met kingsize opties. Badkamers zijn doorgaans goed onderhouden en bieden een goede waterdruk in de douches, en sommige hebben zelfs ligbaden. De feedback over netheid en comfort is echter gemengd. Sommige gasten hebben problemen gemeld, zoals schimmel op badkamerplafonds, de aanwezigheid van mieren in kamers of vuile balkons. Er zijn ook meldingen geweest van vergeelde toiletbrillen, versleten beddengoed en tapijten die er beter uit hebben gezien. Geluid kan af en toe een probleem zijn, met meldingen van straatgeluid of geluiden van naburige kamers. Verder hebben sommige gasten kapotte onderdelen ervaren, zoals toiletspoelingen of kranen, en problemen met de airconditioning of verwarming die vastzat op oncomfortabele temperaturen als gevolg van seizoensgebonden beperkingen.

Dineren & Voedselkwaliteit
De eetervaring van het hotel, met name het ontbijt, krijgt veel lof voor zijn heerlijke en gevarieerde selectie. Gasten waarderen het brede scala aan opties, waaronder verse croissants, ontbijtgranen, yoghurt en een warm buffet met items zoals roerei en worstjes. Het ontbijtpersoneel wordt consequent geprezen om hun attente en gastvrije service. Hoewel de koffie uit de zelfbedieningsautomaten vaak als slecht wordt beschouwd, merken veel gasten op dat het bestellen van een specifieke koffie bij het personeel resulteert in een drank van veel betere kwaliteit. De ontbijtzaal kan echter behoorlijk druk worden tijdens piekuren, wat leidt tot wachttijden voor tafels. Sommige gasten vonden de algehele eetmogelijkheden enigszins beperkt, vooral wat betreft de variatie in bepaalde categorieën. Het eigen restaurant biedt over het algemeen eten van goede kwaliteit, hoewel sommigen de dinergerechten lauw vonden en de prijzen aan de hoge kant.

Locatie & Bereikbaarheid
De locatie van het hotel is een belangrijk aspect van de feedback van gasten, vaak omschreven als buiten het directe stadscentrum, maar zeer goed bereikbaar. Een belangrijk voordeel is de aanwezigheid van gratis parkeergelegenheid, die ruim en veilig is, waardoor het ideaal is voor gasten die met de auto reizen. Het hotel is gunstig gelegen op 5 tot 10 minuten lopen van het metrostation Turro, waardoor er gemakkelijke toegang is tot het stadscentrum. Gasten kunnen belangrijke bezienswaardigheden zoals de Duomo in ongeveer 10 tot 15 minuten met de metro bereiken. De omgeving wordt over het algemeen als rustig beschouwd en biedt een vredig toevluchtsoord van de stedelijke drukte, en er is een supermarkt in de buurt voor het gemak. Hoewel sommige gasten de locatie een beetje te ver van de belangrijkste bezienswaardigheden vonden, waardeerden velen de balans tussen rust en efficiënte verbindingen met het openbaar vervoer, evenals de gemakkelijke verbinding met de belangrijkste ringwegen.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel krijgt consequent veel lof voor hun gastvrije, vriendelijke, behulpzame en professionele houding. Veel gasten benadrukken het snelle inchecken en de bereidheid van het personeel om aan verzoeken te voldoen, zoals het verstrekken van warme melk voor kinderen of het regelen van verjaardagsverrassingen. Het schoonmaakteam wordt vaak geprezen om hun attentheid, waardoor de kamers schoon en goed onderhouden zijn. De feedback over de service is echter niet uniform positief. Sommige gasten hebben melding gemaakt van gevallen van onbeschoft of onbeleefd personeel, met name bij de receptie bij het behandelen van klachten of onderhoudsproblemen. Er zijn ook meldingen geweest van langzaam inchecken tijdens drukke periodes en een gebrek aan reactievermogen op bepaalde verzoeken, zoals het repareren van kapotte kamerkenmerken. Ondanks deze geïsoleerde negatieve ervaringen is de heersende mening dat de meerderheid van het personeel zich inzet voor het leveren van uitstekende service.

Aanvullende informatie
Het hotel biedt een opmerkelijk huisdiervriendelijk beleid, met enkele beoordelingen waarin speciale ruimtes voor honden worden genoemd en zelfs kommen en traktaties worden verstrekt, hoewel er schoonmaakkosten voor huisdieren van 25 euro worden berekend en soms pas na de boeking worden gecommuniceerd. Gasten die deelnemen aan loyaliteitsprogramma's hebben gemeld dat ze voordelen ontvangen, zoals kamerupgrades. Het is belangrijk dat gasten op de hoogte zijn van een bestemmingsvergoeding, die bepaalde voorzieningen dekt, hoewel sommigen de uitleg ervan onduidelijk vonden bij het boeken. Hoewel er attent paraplu's in de kamers worden verstrekt, merkten sommige gasten de afwezigheid van een strijkijzer op, dat op aanvraag beschikbaar is. Een terugkerend punt van zorg zijn de AC-/verwarmingsbeperkingen als gevolg van lokale Italiaanse wetten, wat betekent dat de klimaatregeling mogelijk beperkt is tot specifieke seizoenen. Daarnaast meldden sommige gasten veiligheidsproblemen met betrekking tot ontgrendelde deuren of liften zonder toegang met een sleutelkaart tot specifieke verdiepingen, en aanhoudende wifi-problemen in bepaalde delen van het hotel.