Wyndham Hannover Atrium

Het hotel kenmerkt zich door zijn ruime kamers en een indrukwekkende lobby, die veel gasten bij aankomst aanspreekt. Het is geschikt voor zakenreizigers vanwege de nabijheid van het beursterrein en lokale kantoren, en ook voor toeristen die het geen probleem vinden om met het openbaar vervoer de stad te verkennen. Hoewel de algehele uitstraling van het hotel vaak als gedateerd wordt omschreven, prijzen gasten regelmatig de behulpzaamheid van het personeel en de comfortabele bedden. Om een comfortabeler verblijf te garanderen, is het raadzaam om te informeren naar recent gerenoveerde kamers en de openingstijden van het restaurant en de bar te bevestigen, vooral tijdens weekenden of feestdagen, aangezien deze kunnen variëren.

Faciliteiten & Voorzieningen
De faciliteiten van het hotel krijgen gemengde feedback, waarbij veel gasten opmerken dat ze aan modernisering toe zijn. De fitnessruimte wordt vaak omschreven als ontoereikend, met sommige apparaten die buiten werking zijn of op het punt staan kapot te gaan, waardoor de trainingsmogelijkheden beperkt zijn. De sauna en wellnessruimte zijn vaak niet functioneel of gesloten, wat gasten teleurstelt die deze voorzieningen verwachten. Hoewel wifi over het algemeen beschikbaar is, ervaren sommige gasten verbindingsproblemen. De liften kunnen een bron van frustratie zijn, met meldingen dat er slechts één operationeel is, wat leidt tot aanzienlijke wachttijden. Veel kamers missen een minibar of koelkast, en de aanwezigheid van een koffiezetapparaat of waterkoker op de kamer is inconsistent, waardoor gasten er vaak om moeten vragen. Een kluis voor waardevolle spullen wordt ook vaak gemist in de kamers.

Netheid & Kamercomfort
De feedback van gasten over de netheid en het comfort van de kamers is wisselend. Hoewel veel gasten hun kamers schoon vinden en de bedden comfortabel, wat zorgt voor een goede nachtrust, wijst een aanzienlijk aantal op de gedateerde uitstraling van de kamers. Dit omvat versleten tapijten met zichtbare vlekken, afbladderende muren en oud meubilair, wat afbreuk doet aan de algehele esthetiek. Sommige gasten melden problemen met geluidsoverlast, met name van de hoofdweg, hulpdiensten of evenementen die in het hotel worden georganiseerd, wat de nachtrust kan verstoren, vooral bij afwezigheid van airconditioning. Badkamers zijn over het algemeen schoon, maar sommige hebben douchegordijnen en oudere armaturen, met af en toe meldingen van lawaaierige afzuigventilatoren of problemen met de waterafvoer. Het ontbreken van voorzieningen op de kamer, zoals een kluis of koffie- en theefaciliteiten, is een veel voorkomende klacht.

Dineren & Voedselkwaliteit
De eetgelegenheden van het hotel, met name het ontbijt, krijgen gemengde beoordelingen. De meeste gasten vinden het ontbijt goed, met een ruime keuze en goede kwaliteit, waarbij sommigen de overvloed ervan prijzen. Sommige gasten beschrijven het echter als minimaal, te duur of slecht beheerd, met items die opraken of langzaam worden bijgevuld tijdens drukke periodes. Het restaurant en de bar roepen ook wisselende reacties op. Hoewel sommige gasten genieten van het eten en de sfeer, melden anderen lange wachttijden voor service, beperkte menu-opties of problemen met de voedselkwaliteit, zoals koude of slecht bereide gerechten. De openingstijden van de bar kunnen inconsistent zijn, waarbij sommige gasten merken dat deze eerder sluit dan verwacht, waardoor de mogelijkheden voor drankjes en snacks 's avonds beperkt zijn.

Locatie & Bereikbaarheid
De locatie van het hotel wordt over het algemeen als gunstig beschouwd voor specifieke doeleinden, met name voor degenen die het beursterrein of lokale bedrijven bezoeken, omdat het een goede bereikbaarheid met de auto biedt. Parkeren is mogelijk, met zowel gratis als betaalde opties, hoewel sommige gasten opmerken dat het betaald parkeren duur kan zijn. Voor gasten die afhankelijk zijn van het openbaar vervoer, is er een bushalte gunstig gelegen in de buurt. Veel gasten benadrukken echter dat het hotel niet centraal gelegen is en dat het bereiken van het stadscentrum of andere attracties vaak overstappen vereist en tijdrovend kan zijn, vooral tijdens avonden of weekenden wanneer de busdiensten beperkt zijn. De nabijheid van een hoofdweg en hulpdiensten kan leiden tot aanzienlijke verkeerslawaai, wat de rust van het verblijf beïnvloedt.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel krijgt consequent veel lof van de gasten, waarbij velen hen omschrijven als vriendelijk, behulpzaam en attent. Gasten waarderen hun professionaliteit en bereidheid om te helpen met verschillende verzoeken, van het geven van een routebeschrijving tot het oplossen van kamerproblemen. Het inchecken verloopt over het algemeen soepel, hoewel sommige gasten melding maken van aanvankelijke boekingsverschillen of vertragingen. Hoewel de schoonmaak vaak wordt geprezen voor het handhaven van de netheid, vermelden sommige gasten gevallen van gemiste roomservice of handdoeken die niet zijn vervangen. De service in het restaurant en de bar kan inconsistent zijn, waarbij sommige gasten lange wachttijden ervaren of het gevoel hebben dat het personeel overweldigd is, vooral tijdens drukke periodes of wanneer er evenementen worden georganiseerd.

Aanvullende Informatie
Gasten dienen zich ervan bewust te zijn dat het hotel regelmatig evenementen organiseert, waaronder bruiloften en conferenties, wat soms kan leiden tot verhoogde geluidsniveaus, met name voor kamers die uitkijken op het atrium of de evenementenruimtes. Een veelgehoorde klacht is het ontbreken van airconditioning in het hele hotel, waardoor kamers oncomfortabel warm kunnen worden, vooral tijdens warmere maanden. Het hotel gebruikt fysieke sleutels voor de kamers, wat sommige gasten minder handig vinden dan moderne keycards. Hoewel het hotel streeft naar duurzaamheid, merken sommige gasten op dat handdoeken dagelijks worden vervangen, zelfs als ze niet op de vloer worden gelegd, ondanks de aanwezigheid van QR-codes die het annuleren van de schoonmaak om milieuredenen promoten.