Kongress Hotel Davos

Het hotel staat hoog aangeschreven vanwege de centrale ligging, met directe toegang tot het Congrescentrum en het openbaar vervoer, waardoor het een ideale keuze is voor zakenreizigers die evenementen bijwonen en toeristen die de omgeving verkennen. De kenmerkende eigenschap is het uitzonderlijke gemak, met een grote supermarkt direct tegenover en een bushalte direct voor de deur, wat de dagelijkse behoeften en het reizen vereenvoudigt. Gasten benadrukken vaak het vriendelijke personeel, de comfortabele kamers en het goede ontbijt als belangrijke pluspunten. Het hotel is ook zeer geschikt voor gezinnen vanwege de ruime accommodaties en doordachte voorzieningen voor kinderen, hoewel sommige gasten de afwezigheid van een speciale speelkamer opmerkten. Om uw verblijf te verbeteren, raden gasten aan gebruik te maken van de handige busverbindingen om Davos te verkennen en zich ervan bewust te zijn dat parkeren, hoewel beschikbaar, vaak extra kosten met zich meebrengt.

Faciliteiten & Voorzieningen
Gasten vinden de faciliteiten van het hotel over het algemeen praktisch en goed onderhouden. De aanwezigheid van een lift wordt gewaardeerd voor gemakkelijke toegang tot alle verdiepingen. Hoewel sommige gasten de beschikbaarheid van spafaciliteiten noemden, waaronder een sauna, waren de reacties op deze gebieden gemengd, waarbij sommigen ze verouderd vonden of voorafgaande activering vereisten. Het hotel biedt een skiopslag, wat handig is voor liefhebbers van wintersport. Hoewel sommige gasten het ontbreken van een speciale kinderspeelkamer opmerkten ondanks online informatie, biedt het hotel wel een gratis toegangskaart voor een nabijgelegen openbaar binnenzwembad, wat een alternatief biedt voor ontspanning en recreatie. Er is gratis wifi beschikbaar, zodat gasten tijdens hun bezoek verbonden kunnen blijven.

Netheid & Kamercomfort
Het hotel krijgt over het algemeen veel lof voor de netheid en het algehele comfort van de kamers. Veel gasten beschrijven de kamers als ruim, modern ingericht en goed onderhouden, vaak met een balkon dat een aangenaam uitzicht biedt. De bedden worden consequent genoemd als zeer comfortabel, wat zorgt voor een goede nachtrust, hoewel sommige gasten de kussens te zacht of oncomfortabel vonden. De feedback over badkamers is gemengd; terwijl sommige worden beschreven als modern en schoon, werden andere als verouderd beschouwd, met problemen zoals zwakke waterdruk, schimmel boven de douche of het ontbreken van een inloopdouche. De geluidsniveaus variëren, waarbij sommige kamers stil zijn, terwijl andere straatgeluid of af en toe geluid op de gang ervaren. Sommige gasten meldden ook problemen met de verwarming die te warm was of niet werkte, en een gebrek aan waterkokers of functionele tv's op de kamer.

Dineren & Voedselkwaliteit
De diner ervaring van het hotel krijgt grotendeels positieve feedback, met name met betrekking tot de ontbijt en diner opties. Het ontbijtbuffet wordt vaak omschreven als rijk, gevarieerd en heerlijk, met een goede selectie aan items, waaronder vers fruit en diverse theesoorten, waarbij sommige gasten de mogelijkheid voor door de chef-kok bereide omeletten waarderen. Een paar gasten vonden echter dat de koffiekwaliteit verbeterd kon worden of dat het ontbijt bescheiden was voor de prijs. Het diner in het restaurant van het hotel wordt vaak benadrukt als uitzonderlijk goed, waarbij gasten de kwaliteit, presentatie en gevarieerde menu's prijzen. Sommige gasten ondervonden echter problemen met het restaurant, zoals reserveringen die niet werden gehonoreerd, beperkte menu's voor hotelgasten of eten dat lauw werd geserveerd. De bar werd door sommigen opgemerkt vanwege de trage service.

Locatie & Bereikbaarheid
Het hotel beschikt over een uitstekende en zeer gunstige centrale ligging, waardoor het een belangrijke trekpleister is voor gasten. Het is direct naast het Congrescentrum gelegen, wat vooral gunstig is voor zakenreizigers. Het openbaar vervoer is uitzonderlijk goed bereikbaar, met een bushalte direct voor het hotel, die gemakkelijke verbindingen biedt naar verschillende delen van Davos, waaronder skigebieden en het treinstation. Een grote supermarkt is gunstig gelegen direct aan de overkant van de straat en biedt gemakkelijke toegang tot benodigdheden. Hoewel het hotel parkeer mogelijkheden biedt, waaronder een ondergrondse garage, vermelden gasten vaak dat dit extra kosten met zich meebrengt, die sommigen prijzig vonden of niet duidelijk gecommuniceerd bij het boeken. Desondanks worden de algehele bereikbaarheid en de nabijheid van belangrijke attracties zoals het stadion en de ijsbaan zeer gewaardeerd.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel krijgt consequent veel lof voor hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en professionaliteit. Veel gasten benadrukken de attente service die door het team wordt verleend, van de receptie tot de eetruimtes. Het incheckproces wordt vaak omschreven als snel en efficiënt, waarbij het personeel meegaand en oplossingsgericht is wanneer er problemen ontstaan. Gasten waarderen de bereidheid van het personeel om een stapje verder te gaan, zoals het bieden van een vroege check-in of het helpen met specifieke verzoeken. Hoewel de overgrote meerderheid van de feedback positief is, meldden een paar gasten geïsoleerde gevallen van onbehulpzame of onbeschofte interacties, met name met betrekking tot boekingsverschillen of specifieke klachten over de kamer. Over het algemeen is de toewijding van het personeel om een positieve gastervaring te bieden een terugkerend thema.

Aanvullende Informatie
Gasten dienen zich ervan bewust te zijn dat, hoewel het hotel aangeeft dat het renovaties heeft ondergaan, de feedback over de omvang en kwaliteit van deze updates gemengd is; sommige gebieden, zoals de receptie, lijken opgefrist, terwijl andere, zoals het plafond van de eetzaal of bepaalde badkamerelementen, nog steeds gedateerd lijken. Het hotel is over het algemeen gezinsvriendelijk en biedt doordachte babyvoorzieningen zoals wiegjes, kleine badjassen en speciale toiletartikelen voor jongere gasten. Sommige gasten ondervonden problemen met het iPad-servicesysteem op de kamer dat niet correct functioneerde. Het is ook de moeite waard op te merken dat sommige gasten onverwachte kosten voor parkeren meldden, wat soms als gratis werd geadverteerd of niet duidelijk vooraf was geprijsd.