Leonardo Hotel Eindhoven City Center

Dit hotel staat hoog aangeschreven vanwege de centrale ligging, waardoor het een ideale uitvalsbasis is om de stad te verkennen. Gasten prijzen vaak het vriendelijke personeel, de comfortabele bedden en de algehele netheid van het pand. De nabijheid van belangrijke bezienswaardigheden en vervoersverbindingen maakt het bijzonder geschikt voor toeristen en zakenreizigers die op zoek zijn naar gemak. Gezinnen waarderen de ruime kamermogelijkheden, terwijl stellen het perfect vinden voor een stedentrip met gemakkelijke toegang tot restaurants en entertainment. Om uw verblijf te verbeteren, kunt u overwegen een kamer aan te vragen die niet aan de hoofdstraat ligt om mogelijke geluidsoverlast te minimaliseren, en houd er rekening mee dat de ramen in de kamers niet open kunnen voor frisse lucht.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel biedt een fitnessruimte voor gasten, hoewel sommigen de opstelling van de apparatuur een beetje ongebruikelijk vonden, blijft het functioneel voor trainingen. Er is gratis wifi beschikbaar in het hele gebouw, zodat gasten verbonden kunnen blijven. De kamers zijn goed uitgerust met koffie- en theefaciliteiten, waaronder Nespresso-machines en waterkokers, samen met gratis flessenwater, wat gasten zeer waarderen. Veel gasten merkten echter de afwezigheid van een minikoelkast in de kamers op en spraken de wens uit er een te hebben. De liften zijn aanwezig, hoewel sommigen ze er gedateerd vonden uitzien. Er wordt ook vaak vermeld dat het hotel geen speciale bar heeft voor een drankje 's avonds, alleen een restaurant.

Netheid & Kamercomfort
Gasten vinden de kamers over het algemeen schoon en netjes, wat bijdraagt aan een aangenaam verblijf. Er zijn echter terugkerende opmerkingen over de schoonmaakfrequentie van het hotel, waarbij de kamers doorgaans om de drie dagen worden schoongemaakt, tenzij een specifiek verzoek om dagelijkse schoonmaak wordt gedaan, wat sommige gasten onhandig vonden. De staat van de kamers varieert, waarbij sommige worden omschreven als ruim en modern ogend, met name familiekamers en suites, terwijl andere werden omschreven als klein, gedateerd of met versleten meubilair en oude badkamers. De bedden worden grotendeels geprezen als comfortabel, hoewel een paar gasten ze te zacht vonden of problemen ondervonden met kuilen in de matras of dikke kussens. Een belangrijk punt van feedback betreft geluidsoverlast; veel kamers, vooral die aan de straatkant, ervaren aanzienlijke straatgeluiden van bars, mensen en verkeer, en geluid van andere kamers als gevolg van dunne muren of dichtslaande deuren. Het onvermogen om ramen te openen is een veel voorkomende klacht, die de luchtcirculatie en temperatuurregeling beïnvloedt.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het ontbijt in het hotel krijgt overwegend positieve feedback, waarbij veel gasten de variatie, kwaliteit en heerlijke opties prijzen, waaronder vers brood, fruit, pannenkoeken en koffie. Gasten waarderen de uitgebreide selectie die beschikbaar is. Sommigen vonden het ontbijt echter eenvoudig of beperkt voor de prijs, en een paar waren teleurgesteld over specifieke items zoals de roerei. Ondanks de aanwezigheid van een restaurant, is een veel voorkomende opmerking van gasten het ontbreken van een speciale bar in het hotel waar ze 's avonds van een drankje kunnen genieten, wat sommigen een opmerkelijke omissie vonden.

Locatie & Bereikbaarheid
De locatie van het hotel wordt consequent benadrukt als de grootste troef, omschreven als centraal, perfect en in het hart van de stad. Het biedt een uitzonderlijke nabijheid van het openbaar vervoer, op slechts een paar minuten lopen van het treinstation en het busstation, waardoor er gemakkelijke toegang is tot de luchthaven en andere gebieden. Gasten vinden het ongelooflijk handig om een ​​veelvoud aan attracties te bereiken, waaronder tal van restaurants, bars, winkels, bioscopen, het casino en het PSV Eindhoven stadion. Hoewel de locatie ideaal is, is parkeren een belangrijke overweging, aangezien het hotel geen eigen parkeergelegenheid biedt en de nabijgelegen openbare opties vaak worden omschreven als duur en enigszins onhandig.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel krijgt consequent veel lof voor hun vriendelijkheid, behulpzaamheid, attentheid en professionaliteit. Gasten vermelden vaak positieve interacties en benadrukken het gastvrije gedrag van het team. De check-in en check-out processen worden over het algemeen beschreven als soepel en snel, wat bijdraagt aan een probleemloze ervaring. Hoewel het personeel reageert op verzoeken, heeft het schoonmaakbeleid van het hotel, waarbij kamers doorgaans om de drie dagen worden schoongemaakt, tenzij gasten specifiek om dagelijkse service vragen, tot gemengde feedback geleid, waarbij een paar gasten om schone handdoeken moesten vragen of de schoonmaakfrequentie minder dan ideaal vonden.

Aanvullende informatie
Gasten dienen op de hoogte te zijn van het schoonmaakbeleid van het hotel, waarbij kamers over het algemeen om de drie dagen worden schoongemaakt, tenzij een specifiek verzoek om dagelijkse schoonmaak wordt gedaan. Een opvallend kenmerk van de kamers is dat de ramen niet geopend kunnen worden, wat volgens sommige gasten de beschikbaarheid van frisse lucht beïnvloedt. Daarnaast wordt er een toeristenbelasting geheven, die sommige gasten bij aankomst als een extra vergoeding opmerkten.