Savoy Westend Hotel

Het hotel valt op als een charmant complex van historische villa's, naadloos verbonden door ondergrondse gangen, waardoor een uniek en elegant toevluchtsoord ontstaat. Deze onderscheidende eigenschap stelt gasten in staat te genieten van een gevoel van grandeur uit de oude wereld, terwijl ze toegang hebben tot moderne voorzieningen. Veel gasten prijzen de onberispelijke netheid en het attente, vriendelijke personeel dat bijdraagt aan een gastvrije sfeer. Het hotel is bijzonder geschikt voor wellnessreizigers die op zoek zijn naar ontspanning en medische behandelingen, evenals stellen die op zoek zijn naar een rustige ontsnapping. Gezinnen vinden het er ook prettig, waarbij kinderen genieten van het zwembad. Om een soepel verblijf te garanderen, dienen gasten de huidige betalingsmogelijkheden te bevestigen, aangezien sommigen een contant-geld-beleid hebben opgemerkt, en zich ervan bewust te zijn dat de openingstijden van de spa kunnen variëren, dus het is raadzaam om dit bij aankomst te controleren.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel beschikt over een uitgebreid aanbod aan faciliteiten, ontworpen voor ontspanning en welzijn. Een groot zwembad, vaak omschreven als groot genoeg om echt te zwemmen, is een hoogtepunt, hoewel sommige gasten de watertemperatuur wat koel vonden. De spa omvat een sauna, stoombad en bubbelbad, die volop mogelijkheden bieden voor verjonging. Velen waarderen de beschikbaarheid van diverse medische behandelingen en massages, waarbij Thaise massages in het bijzonder worden geprezen. De fitnessruimte is ook beschikbaar voor gasten die actief willen blijven. Hoewel het algehele wellnessgedeelte over het algemeen goed wordt beoordeeld, suggereert sommige feedback dat het enigszins verouderd aanvoelt of een "sanatoriumklimaat" heeft, en het kan er druk worden. Gratis wifi is beschikbaar in het hele overnattingssted, inclusief in de ontspanningsruimtes. Het hotel biedt ook ondergrondse parkeergelegenheid, wat een aanzienlijk gemak is.

Netheid & Kamercomfort
Gasten prijzen vaak de vlekkeloze netheid van het hotel, van de gemeenschappelijke ruimtes tot de individuele kamers. De kamers worden vaak omschreven als ruim en elegant, met soms hoge plafonds en balkons met een prachtig uitzicht. Velen waarderen de comfortabele bedden en goed uitgeruste badkamers, die vaak een douche bevatten. Voorzieningen zoals een waterkoker en koffiezetapparaat zijn doorgaans aanwezig. Sommige beoordelingen geven echter aan dat, hoewel de kamers schoon zijn, de inrichting en het meubilair verouderd of "vermoeid" kunnen lijken, wat suggereert dat renovatie in bepaalde gebieden nodig is. Geluidsniveaus kunnen voor sommigen een probleem zijn, met name kamers die zich in de buurt van uitgangen bevinden of kamers met verbindingsdeuren, wat de algehele rust van het verblijf beïnvloedt.

Dineren & Voedselkwaliteit
De dinerervaring in het hotel krijgt gemengde, maar over het algemeen positieve feedback. Het ontbijtbuffet wordt steevast geprezen om zijn rijke variatie en hoge kwaliteit, met opties zoals vers gemaakte pannenkoeken, omeletten en roerei. Gasten waarderen het verse fruit en de uitgebreide selectie. Voor het diner wordt het buffet vaak omschreven als goed, gevarieerd en smakelijk, waarbij sommigen het creatieve koken benadrukken. Een paar gasten vonden het dinerbuffet echter niets bijzonders of te duur voor het aanbod, waarbij sommige warme gerechten af en toe koud werden geserveerd. Gratis water, sap en thee zijn vaak beschikbaar bij het diner. De sfeer in het restaurant wordt soms omschreven als weinig sfeervol, en sommigen vinden de bar te klein.

Locatie & Bereikbaarheid
Het hotel geniet van een rustige ligging aan een bos, en biedt een vredig toevluchtsoord weg van de drukte. Ondanks de serene omgeving is het gunstig gelegen op loopafstand van het stadscentrum en de belangrijkste bezienswaardigheden, meestal een wandeling van 5 tot 15 minuten. Dit maakt het ideaal voor gasten die de bezienswaardigheden en minerale bronnen van de stad te voet willen verkennen. Het hotelcomplex is gemakkelijk bereikbaar en gasten waarderen de mogelijkheid van ondergrondse parkeergelegenheid, hoewel de kosten voor het parkeren vaak worden genoemd als vrij duur. Sommige gasten merkten op dat de verschillende villa's van het hotel met elkaar verbonden zijn, waardoor gemakkelijke verplaatsing tussen gebouwen en naar het wellnessgedeelte mogelijk is, zelfs bij slecht weer.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel wordt consequent geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en professionaliteit. Veel gasten benadrukken de attente service van het personeel van de receptie, het restaurant en de spa. Het incheckproces verloopt over het algemeen soepel, waarbij het personeel vaak helpt met bagage en parkeren. Gasten waarderen de bereidheid van het personeel om aan verzoeken te voldoen, zoals vroeg inchecken. Hoewel het meeste personeel bekend staat om hun uitstekende service, vermelden sommige beoordelingen af en toe taalbarrières, waarbij een paar personeelsleden moeite hebben met Engels of Tsjechisch. Er zijn ook geïsoleerde meldingen van onbeschoft of onprofessioneel gedrag, met name met betrekking tot de planning en communicatie van medisch personeel, hoewel dit uitzonderingen lijken te zijn op de over het algemeen positieve feedback.

Extra informatie
Het hotel bestaat uit verschillende villa's die met elkaar verbonden zijn door ondergrondse gangen, waardoor gemakkelijke toegang tot alle faciliteiten mogelijk is, inclusief het wellnessgedeelte en de ondergrondse parkeergarage, ongeacht de weersomstandigheden. Gasten dienen zich ervan bewust te zijn dat het hotel specifieke betalingsvoorwaarden heeft, waarbij sommige beoordelingen aangeven dat alleen contant geld of bankoverschrijvingen van een lokale rekening worden geaccepteerd, wat een ongemak kan zijn voor internationale reizigers. Hoewel het hotel een huisdiervriendelijk beleid hanteert, zijn er aanzienlijke kosten per nacht verbonden aan het meebrengen van een hond. Sommige gasten hebben opgemerkt dat de openingstijden van de spa beperkt kunnen zijn, waarbij de sauna en het zwembad relatief vroeg sluiten, wat mogelijk niet geschikt is voor degenen die later op de avond willen ontspannen. Het hotel biedt ook gratis upgrades naar kamers met balkon voor directe boekingen, wat de gastervaring verbetert.