Steigenberger Icon Grandhotel Belvédère

Dit grandioze hotel biedt een luxueus toevluchtsoord, gekenmerkt door zijn historische grandeur en elegante sfeer, waardoor het een onvergetelijke bestemming is. Gasten benadrukken steevast de uitzonderlijke service van het personeel, die ze omschrijven als attent, vriendelijk en zeer professioneel, wat de algehele ervaring aanzienlijk verbetert. Het ontbijtbuffet krijgt alom lof voor zijn heerlijke en gevarieerde aanbod, terwijl de efficiënte pendeldienst naar de skiliften een opvallende functie is, vooral gunstig voor skiërs en wintersporters. De goed onderhouden spa- en wellnessruimte van het hotel biedt een ontspannen ontsnapping. Deze accommodatie is zeer geschikt voor stellen die op zoek zijn naar een verfijnd uitje, gezinnen die genieten van ruime accommodaties en zakenreizigers die de centrale ligging en voorzieningen waarderen. Om het comfort te maximaliseren, kunnen gasten overwegen om te informeren naar recentelijk gerenoveerde kamers, en het wordt ten zeerste aanbevolen om optimaal gebruik te maken van de handige pendeldienst voor lokale verkenning.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel biedt een uitgebreid scala aan faciliteiten, waarbij de spa- en wellnessruimte een prominente functie is, vaak omschreven als fantastisch en goed onderhouden. Gasten waarderen het grote zwembad, de hot tub, de sauna en de stoomruimte, die volop mogelijkheden bieden voor ontspanning. Sommige feedback geeft echter aan dat de ruimte een beetje klein of gedateerd kan aanvoelen, met af en toe meldingen van een koud zwembad of lawaai van kinderen. De fitnessruimte is beschikbaar, hoewel sommige gasten de apparatuur oud of lawaaierig vonden, wat suggereert dat een upgrade nodig is. De wifi krijgt over het algemeen positieve opmerkingen voor zijn betrouwbaarheid, hoewel een paar gasten opmerkten dat deze traag kan zijn zonder lid te worden van het loyaliteitsprogramma. De lobby, bar en loungeruimtes worden consequent geprezen om hun mooie, klassieke en elegante ambiance, vaak met live pianomuziek, waardoor een aangename sfeer ontstaat om te ontspannen.

Netheid & Kamercomfort
Kamers worden over het algemeen omschreven als ruim en schoon, waarbij veel gasten de prachtige uitzichten op de bergen waarderen en de attente details zoals een welkomstfruitschaal en chocolaatjes bij aankomst, samen met turndownservice en een kleine traktatie op het kussen. Er is echter gemengde feedback over de algehele staat, waarbij velen opmerken dat kamers gedateerd en versleten lijken, wat duidt op een renovatiebehoefte. Specifieke zorgen zijn onder meer versleten tapijten, loslatend behang en afbrokkelend meubilair. Hoewel sommige gasten de bedden comfortabel en het linnengoed van hoge kwaliteit vonden, meldden anderen versleten matrassen en oncomfortabele kussens. Badkamers zijn een punt van discussie; sommige zijn ruim, maar andere worden omschreven als klein met verouderde douche-in-bad opstellingen die kunnen leiden tot natte vloeren. Geluidsniveaus zijn over het algemeen laag, hoewel sommige gasten vermeldden dat ze douches van de buren hoorden. De aanwezigheid van een koffiezetapparaat op de kamer wordt door sommigen gewaardeerd, terwijl anderen de afwezigheid van een waterkoker opmerkten of dat de minibar niet langer gratis was.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het ontbijtbuffet krijgt steevast veel lof en wordt omschreven als heerlijk, rijk en uitstekend, met een breed scala aan verse, regionale producten, waaronder zalm en Prosecco, samen met uitstekende koffie. Hoewel sommige gasten de selectie van warme gerechten en gebak niet helemaal vonden voldoen aan een 5-sterren standaard qua variëteit, wordt de algehele kwaliteit zeer gewaardeerd. Het hotel beschikt over verschillende restaurants, waaronder het belangrijkste Belvedere Restaurant, Romeo & Juliet en Bistro Voila, die vaak een identiek menu serveren. Het Griekse restaurant en de Fondue Stube worden ook benadrukt vanwege hun smakelijke en betaalbare aanbod. De feedback over de kwaliteit van het diner is echter gemengd; velen vonden het eten uitstekend en redelijk geprijsd, terwijl anderen meldden dat het gemiddeld, flauw of gemaakt was met goedkope ingrediënten, vooral voor roomservice waar burgers als zeer slecht werden beoordeeld. De bar is populair vanwege zijn geweldige cocktails en live pianomuziek. Het hotel wordt geprezen om zijn uitstekende omgang met voedselallergieën.

Locatie & Bereikbaarheid
Het hotel heeft een geweldige locatie in Davos, waardoor het zeer goed in de stad ligt en het voor gasten gemakkelijk is om verschillende bezienswaardigheden te bereiken. Het is gelegen nabij het Congress Center, het ijsstadion en het Kirchner Museum, waarbij het centrum ook gemakkelijk bereikbaar is. Gasten waarderen de nabijheid van openbaar vervoer, hoewel de pendeldienst van het hotel naar de skiliften vaak wordt benadrukt als een waardevolle voorziening voor de bereikbaarheid. Parkeren is een terugkerend onderwerp; hoewel beschikbaar, vonden sommige gasten het beperkt, duur of merkten ze op dat de plaatsen te klein waren voor moderne voertuigen, waardoor sleutels bij de receptie moesten worden achtergelaten voor mogelijk opnieuw parkeren. Er waren ook positieve vermeldingen van het personeel dat sneeuw van auto's verwijderde, maar sommige gasten werden onverwachts in rekening gebracht voor parkeren, ondanks dat hen was verteld dat het gratis zou zijn.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel krijgt steevast veel lof voor hun vriendelijkheid, attentheid en professionaliteit, waarbij veel gasten hun bereidheid benadrukken om alles in het werk te stellen om een aangenaam verblijf te garanderen. De chauffeurs en het transportteam worden vooral geprezen om hun behulpzame en efficiënte pendeldienst naar de skiliften. Restaurant en barpersoneel worden ook opgemerkt vanwege hun uitstekende service en competentie. Schoonmaak wordt consequent omschreven als grondig en vriendelijk, waarbij hoge normen van netheid worden gehandhaafd. De feedback over de receptie en het in-/uitcheckproces is echter gemengd; hoewel velen een vriendelijk welkom en snel inchecken ervoeren, meldden anderen gevallen van desorganisatie, lange wachttijden en vermeende onvriendelijkheid, met enkele problemen rond facturering en het ophalen van de auto. Ondanks deze geïsoleerde zorgen is het algemene gevoel dat het personeel een belangrijke troef is, die in grote mate bijdraagt aan de gastervaring.

Aanvullende Informatie
Gasten dienen zich ervan bewust te zijn dat het hotel zich momenteel in een overgangsfase bevindt, waarbij het overgaat van het huidige management naar een nieuwe exploitant, wat volgens sommige gasten kan bijdragen aan incidentele desorganisatie. Een uniek aspect dat door sommigen wordt benadrukt, is de interne temperatuur van het hotel, waarbij een paar gasten de gemeenschappelijke ruimtes en kamers als onaangenaam koud ervaren. Het hotel hanteert een huisdiervriendelijk beleid, waarbij het personeel bijzonder gastvrij en meegaand is voor gasten die met honden reizen, waardoor ze zelfs in een aparte ruimte kunnen dineren tijdens het ontbijt. Het hotel heeft ook specifieke programma's georganiseerd, zoals een kosjerprogramma dat het hele hotel overnam tijdens bepaalde maanden. Sommige gasten merkten op dat het hotel sterk gericht lijkt te zijn op specifieke spraakmakende evenementen, zoals het World Economic Forum, wat de sfeer tijdens andere perioden kan beïnvloeden. Het hotel maakt gebruik van een traditioneel kamersleutelsysteem in plaats van elektronische kaarten, wat sommige gasten verouderd vonden.