Hotel Frankfurt Messe Affiliated by Meliá

De prima locatie van het hotel nabij Messe Frankfurt is de belangrijkste troef, waardoor het een uitstekende keuze is voor zakenreizigers en beursbezoekers. Gasten benadrukken vaak het vriendelijke personeel en de algehele netheid van het pand. Velen waarderen de comfortabele bedden, maar sommigen signaleren problemen met de verwarming of airconditioning. Het hotel is ook geschikt voor seminardeelnemers vanwege de moderne vergaderfaciliteiten. Voor een optimaal verblijf is het raadzaam om bij aankomst de functionaliteit van de klimaatregeling op de kamer te controleren en rekening te houden met mogelijke geluidsoverlast van de nabijgelegen drukke weg.

Faciliteiten & Voorzieningen
Gasten vinden de vergaderzalen van het hotel modern en goed uitgerust, wat effectief inspeelt op zakelijke behoeften. Hoewel er een fitnesscentrum met een sauna beschikbaar is, merken sommige gasten op dat het eenvoudig is, met beperkte apparatuur. Wifi-connectiviteit is een terugkerend punt van feedback, vaak omschreven als traag of onbetrouwbaar in de kamers, hoewel beter in de lobby. Het gemak wordt vergroot door een kleine winkel in de buurt van de receptie voor benodigdheden. Veel recensies vermelden echter de afwezigheid van voorzieningen op de kamer, zoals een minikoelkast, waterkoker of koffiezetapparaat, en een tekort aan stopcontacten, wat onhandig kan zijn voor het opladen van meerdere apparaten.

Netheid & Kamercomfort
De kamers worden over het algemeen geprezen om hun netheid en ruimte, hoewel sommige gasten af en toe stof of haar aantreffen. Hoewel comfortabele bedden vaak worden benadrukt, wordt de algehele kamerinrichting vaak omschreven als gedateerd of versleten, met meubels die tekenen van gebruik vertonen en muren met vlekken. Een belangrijke en terugkerende zorg is de functionaliteit van de airconditioning en verwarmingssystemen, waarbij veel gasten melden dat de kamers te koud of te warm zijn, vooral bij extreem weer. Geluidsniveaus van de drukke aangrenzende weg en van andere kamers zijn ook een veel voorkomende klacht, die de slaapkwaliteit beïnvloedt. Badkamers worden beschreven als klein en vaak lekkend, waarbij douches wateroverlast op de vloer veroorzaken.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het ontbijtbuffet is een consistent onderwerp, waarbij veel gasten het bevredigend vinden en een goede variëteit aan verse producten bieden, waaronder een scala aan warme en koude opties. Sommige feedback geeft echter aan dat de voedselkwaliteit inconsistent kan zijn, waarbij items zoals roerei droog zijn of warm eten lauw is. Er zijn ook vermeldingen van het feit dat het ontbijt repetitief is over meerdere dagen en problemen met het aanvullen van populaire items, wat leidt tot lege schalen. Lange rijen voor het koffiezetapparaat worden ook gemeld. Het restaurant en de bar van het hotel krijgen gemengde recensies, waarbij sommige gasten het menu bescheiden en de prijzen hoog vinden, en anderen opmerken dat het restaurant soms gesloten is of voedsel van slechte kwaliteit biedt.

Locatie & Bereikbaarheid
De locatie van het hotel wordt zeer geprezen, met name vanwege de nabijheid van Messe Frankfurt, vaak op loopafstand. Het is ook goed verbonden met het stadscentrum en het centraal station via openbaar vervoer, met tram- en bushaltes gunstig gelegen in de buurt. Het hotel is echter gelegen aan een drukke weg en nabij een groot kruispunt, wat bijdraagt aan aanzienlijke straatgeluidsoverlast die in de kamers te horen is. Parkeren is een frequent punt van discussie; hoewel beschikbaar, wordt het vaak omschreven als duur en de parkeergarage kan vatbaar zijn voor vol of technische problemen, waardoor gasten gedwongen worden om alternatieve, soms onhandige, parkeerplaatsen op straat te zoeken.

Personeel & Service
Het personeel krijgt consequent veel lof voor hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en attentheid. Veel gasten benadrukken het snelle incheckproces en de bereidheid van het personeel om aan verzoeken te voldoen, wat aanzienlijk bijdraagt aan een positieve ervaring. Specifieke vermeldingen zijn onder meer uitstekende receptieservice en efficiënte schoonmaak. Sommige gasten melden echter problemen met vertragingen bij het inchecken als gevolg van lange rijen of boekingsfouten, en incidentele gevallen waarin het personeel als onbehulpzaam wordt ervaren of een taalbarrière heeft. Er zijn ook geïsoleerde meldingen van personeel dat onbeleefd of onwelwillend is met betrekking tot specifieke verzoeken, zoals laat uitchecken of het verstrekken van basisvoorzieningen.

Aanvullende Informatie
Het hotel hanteert een huisdiervriendelijk beleid, hoewel gasten zich bewust moeten zijn van een extra nachtelijke vergoeding voor huisdieren. Sommige gasten hebben problemen gemeld met het ontvangen van een eindafrekening voor hun verblijf of discrepanties met toeristenbelasting. Er zijn ook vermeldingen van het feit dat het hotel vaak vlucht-vertraagde passagiers onderbrengt, wat soms kan leiden tot lawaai 's avonds laat of de beschikbaarheid van de service bij de receptie kan beïnvloeden. Gasten dienen er rekening mee te houden dat er geen minikoelkast of waterkoker in de kamers aanwezig is, wat een gebruikelijke verwachting is in hotels van deze categorie.