Motel One Basel

Het hotel biedt een zeer gewilde stedelijke ervaring, gekenmerkt door zijn uitstekende centrale ligging direct aan de Barfüsserplatz, waardoor het een ongeëvenaarde uitvalsbasis is voor het verkennen van de stad. Het kenmerkende aspect is de directe toegang tot de levendige kerstmarkten tijdens de feestdagen, waardoor er een magische sfeer direct voor de deur ontstaat. Dit maakt het een ideale keuze voor sightseers en toeristen die graag de cultuur en attracties van de stad willen ervaren, evenals stellen die op zoek zijn naar een romantisch uitje. Zakenreizigers vinden het ook handig vanwege de efficiëntie en centrale ligging. Gasten prijzen consequent het moderne design, de comfortabele accommodaties en de uitzonderlijke service van het personeel. Voor gezinnen maken de beschikbaarheid van familiekamers en de centrale ligging het gemakkelijk om de stad te verkennen. Om uw verblijf te maximaliseren, wordt gasten aangeraden op de hoogte te zijn van de unieke, lounge-achtige ontbijtsetting in de lobby.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel beschikt over een stijlvolle en uitnodigende lobby die tevens dienst doet als een levendige bar en lounge, waardoor er een warme en gemeenschappelijke sfeer ontstaat waar gasten kunnen ontspannen en socializen. Deze centrale ruimte wordt vaak geprezen om zijn moderne design, comfortabele zitplaatsen en aantrekkelijke verlichting, waardoor het een populaire plek is voor een drankje in de avond en informele bijeenkomsten. Gasten waarderen het gemak van gratis wifi in het hele overnachtigingssted, waardoor een naadloze connectiviteit wordt gegarandeerd voor zowel zakelijke als recreatieve behoeften. De algehele sfeer van het hotel wordt omschreven als trendy en gezellig, wat zorgt voor een aangename omgeving voor gasten. Hoewel de nadruk ligt op essentiële comfort, dragen de goed ontworpen openbare ruimtes aanzienlijk bij aan een comfortabel en aangenaam verblijf, en bieden ze een gastvrij toevluchtsoord na een dag de stad te hebben verkend.

Netheid & Kamercomfort
Gasten prijzen consequent de vlekkeloze netheid van de kamers en badkamers en merken op dat de accommodaties goed onderhouden en opgeruimd zijn. De bedden worden over het algemeen omschreven als comfortabel, wat bijdraagt aan een goede nachtrust, hoewel sommige gasten de kussens hard of de bedden te zacht vonden, en sommige tweepersoonsbedden hadden twee eenpersoonsdekbedden. De grootte van de kamer kreeg gemengde feedback; sommigen vonden ze ruim, anderen vonden ze klein of eenvoudig, met beperkte opslag of bureauruimte. Veel kamers profiteren van uitstekende geluidsisolatie, wat zorgt voor een rustige omgeving ondanks de centrale ligging, hoewel sommigen af en toe geluid van kerkklokken of de markt opmerkten. Een terugkerend punt is de afwezigheid van voorzieningen op de kamer, zoals een waterkoker of koffiezetapparaat, en een minikoelkast. De klimaatregeling kreeg ook verschillende opmerkingen, waarbij sommigen melding maakten van effectieve airconditioning, terwijl anderen problemen ondervonden met onvoldoende airconditioning of slechts een ventilator, wat leidde tot benauwde omstandigheden, vooral in kamers zonder goede ramen of met uitzicht op interne ruimtes.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het hotel biedt een continentaal ontbijt dat over het algemeen goed wordt beoordeeld vanwege de kwaliteit en variëteit, waaronder ontbijtgranen, brood, kaas, vleeswaren, yoghurt, gebak en sappen. De koffie wordt vaak geprezen om zijn kwaliteit. Een veelvoorkomend punt van feedback draait echter om de ontbijtsetting; het wordt geserveerd in de centrale lobby en bar, wat betekent dat gasten vaak aan lage salontafels of loungebanken eten in plaats van aan traditionele eettafels, wat sommigen onhandig of oncomfortabel vonden. Er zijn geen warme ontbijt items zoals eieren of spek. Naast het ontbijt serveert de bar drankjes en een beperkte selectie aan eten, zoals tosti's, wat sommige gasten een handige maar eenvoudige optie vonden, vooral voor degenen die op zoek zijn naar meer substantiële maaltijden of vegetarische keuzes.

Locatie & Bereikbaarheid
De centrale ligging van het hotel wordt overweldigend geprezen als de grootste troef, direct gelegen aan de Barfüsserplatz in het hart van de oude stad. Deze toplocatie biedt directe toegang tot de kerstmarkten, talrijke winkels, diverse restaurants en belangrijke musea zoals het Historisches Museum en Kunstmuseum, allemaal op loopafstand. Het openbaar vervoer is uitzonderlijk handig, met tramhaltes direct voor het hotel, die snelle en gratis verbindingen bieden naar het treinstation (SBB) en andere delen van de stad, inclusief de luchthaven. Hoewel het hotel geen eigen parkeergelegenheid heeft, zijn er verschillende openbare parkeergarages in de buurt, hoewel deze duur kunnen zijn en een korte wandeling met bagage vereisen. Sommige gasten merkten op dat de ingang van het hotel een paar treden heeft, wat onhandig kan zijn met grote tassen.

Personeel & Service
Het hotelpersoneel wordt consequent geprezen om hun vriendelijke, behulpzame en attente service, waarbij veel gasten hun professionaliteit en bereidheid om alles in het werk te stellen benadrukken. Het inchecken wordt over het algemeen omschreven als soepel en efficiënt, waarbij het personeel vaak vroege aankomsten mogelijk maakt. Gasten waarderen de hulp van het personeel met routebeschrijvingen, vervoersvragen en het verstrekken van voorzieningen zoals stroomadapters. De barservice wordt ook vaak geprezen om zijn kwaliteit en het aangename gedrag van de bartenders. Hoewel de meeste feedback overweldigend positief is, meldden enkele gasten geïsoleerde gevallen van minder flexibele of minder gastvrije interacties, met name met betrekking tot specifiek hotelbeleid of verzoeken om laat uitchecken. Over het algemeen verbetert de toewijding van het team de gastervaring aanzienlijk.

Aanvullende informatie
Een opmerkelijk en zeer gewaardeerd voordeel voor gasten is de gratis Basel Card, die niet alleen gratis gebruik van het openbaar vervoer van de stad biedt, maar ook kortingen op verschillende attracties, waardoor het verkennen betaalbaarder wordt. Het moderne en stijlvolle design van het hotel, gekenmerkt door warme en uitnodigende verlichting, draagt aanzienlijk bij aan een aangename sfeer in het hele overnachtigingssted, van de lobby tot de kamers. Een specifiek punt van discussie voor sommige gasten, met name de lokale bevolking, was echter het beleid van het hotel met betrekking tot de buitenverlichting tijdens het traditionele "Morgenstraich" carnaval, waarbij het verlichte bord van het hotel aan bleef, in tegenstelling tot de lokale gewoonte, wat werd gezien als respectloos jegens het culturele erfgoed van de stad. Bovendien hanteert het hotel een beleid tegen eten van buitenaf in de lobby/bar, wat sommige gasten beperkend vonden.