PLAZA Premium Den Haag City Center

Het hotel staat hoog aangeschreven vanwege de onovertroffen centrale ligging, waardoor gasten zich direct in het bruisende winkelgebied van de stad bevinden. Veel gasten benadrukken de ruime kamers, de over het algemeen schone accommodaties en het consequent vriendelijke en behulpzame personeel. Het hotel is een uitstekende keuze voor shoppers en sightseers vanwege de directe nabijheid van winkels en bezienswaardigheden, terwijl zakenreizigers de functionele werkplek in de kamers waarderen. Gezinnen vinden de grotere kamerconfiguraties vaak geschikt voor hun behoeften, en stellen genieten van het gemak om samen de stad te verkennen. Om optimaal van uw verblijf te genieten, dient u er rekening mee te houden dat het hotel zich in een voetgangersgebied bevindt, waardoor u mogelijk een klein stukje met uw bagage vanaf een taxi moet lopen. Bovendien wordt voor degenen die van het ontbijtbuffet willen genieten, aangeraden om vroeg te komen om de volledige selectie te ervaren voordat items opraken.

Faciliteiten & Voorzieningen
Gasten prijzen vaak de praktische voorzieningen op de kamer, waaronder een magnetron, een koelkast en een waterkoker, waardoor er handige mogelijkheden zijn voor zelfcatering. Het hotel biedt gratis wifi, zodat gasten verbonden kunnen blijven. Voor snelle versnaperingen zijn er koffie- en verkoopautomaten beschikbaar in de receptie. Het hotel biedt ook fietsverhuur, een populaire manier om de stad te verkennen. Hoewel er een fitnessruimte onder het hotel is gevestigd, hebben sommige gasten geluidsoverlast ervaren. Een terugkerend punt van feedback betreft de lift, die soms als traag wordt ervaren, verwarrend is om te bereiken of tijdelijk buiten gebruik is, waardoor gasten de trap of alternatieve serviceliften moeten gebruiken. Bagageopslag is beschikbaar voor gasten die vroeg aankomen of laat vertrekken.

Schoonmaak & Kamercomfort
De meeste gasten vinden hun kamers schoon en goed onderhouden. Veel kamers worden omschreven als ruim, hoewel sommige gasten kleinere of ongebruikelijk gevormde indelingen tegenkwamen. De bedden krijgen gemengde beoordelingen; sommigen vinden ze erg comfortabel, terwijl anderen ze als te zacht omschrijven. Grote badkamers zijn een veelvoorkomend pluspunt, vaak met een goede douchestraal. Het ontwerp van de douche, vaak met een open of halfglazen paneel, leidt er echter vaak toe dat er water op de badkamervloer terechtkomt, waardoor deze glad wordt. Het geluidsniveau kan variëren; sommige gasten ervaren straatgeluid vanuit het voetgangersgebied, terwijl anderen interne geluiden melden van aangrenzende kamers of de fitnessruimte beneden. Er zijn ook problemen gemeld met de effectiviteit van de airconditioning of verwarming, waardoor kamers te koud of te warm zijn.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het ontbijtbuffet wordt over het algemeen goed ontvangen en biedt een grote verscheidenheid aan opties, waaronder warme gerechten, lokale kazen en pannenkoeken. Veel gasten waarderen de toevoeging van lokale producten. Sommige gasten hebben echter opgemerkt dat de kwaliteit van de koffie verbeterd zou kunnen worden. Er zijn af en toe meldingen van warme gerechten die koud zijn of het buffet dat niet voldoende wordt aangevuld, vooral voor degenen die later tijdens de ontbijtservice arriveren. Het is belangrijk op te merken dat het hotel voornamelijk ontbijt aanbiedt, met geen avondmaaltijden of een full-service restaurant ter plaatse, hoewel er roomservice voor magnetronmaaltijden beschikbaar is.

Locatie & Bereikbaarheid
De centrale ligging van het hotel wordt consequent benadrukt als de grootste troef, waardoor gasten zich direct in het hart van de stad bevinden. Het is gelegen aan een voetgangersstraat, omgeven door tal van winkels, restaurants en cafés. Gasten waarderen het dat ze zich op loopafstand van beide treinstations (waaronder Den Haag Centraal) bevinden en gemakkelijk toegang hebben tot tramhaltes en ander openbaar vervoer, waardoor het verkennen moeiteloos verloopt. Belangrijke bezienswaardigheden zijn ook gemakkelijk te voet bereikbaar. Hoewel de locatie ideaal is, kan parkeren een uitdaging zijn; er is geen eigen parkeergelegenheid bij het hotel en nabijgelegen opties zoals QPark kunnen duur zijn, hoewel het hotelpersoneel u kan adviseren over beschikbare faciliteiten.

Personeel & Service
Het personeel wordt consequent geprezen om zijn vriendelijkheid, behulpzaamheid en attentheid. Gasten vermelden vaak het snelle inchecken en de bereidheid van het personeel om aan verzoeken te voldoen, zoals het verstrekken van informatie of het helpen met bagage. Veel beoordelingen benadrukken de kennis van het personeel over de omgeving, wat gunstig is voor gasten die op zoek zijn naar aanbevelingen. Hoewel de algehele service positief is, hebben sommige gasten inconsistenties opgemerkt met de schoonmaak, met name met betrekking tot het schoonmaken van de kamer en het aanvullen van handdoeken tijdens meerdaagse verblijven. De toewijding van het personeel om een aangename ervaring te garanderen is een terugkerend thema in de feedback van gasten.

Aanvullende Informatie
De ingang van het hotel kan enigszins onopvallend en in eerste instantie moeilijk te vinden zijn, vaak omschreven als gelegen in een smalle steeg, met de receptie uniek gelegen op de vierde verdieping. Hoewel de kamers over het algemeen modern zijn, hebben sommige gasten opgemerkt dat de gemeenschappelijke ruimtes, zoals gangen en de hoofdingang, gedateerd lijken en onderhoud zouden kunnen gebruiken. Het hotel hanteert een huisdiervriendelijk beleid, wat wordt gewaardeerd door gasten die met dieren reizen, met specifieke diensten beschikbaar voor hun comfort. Een opmerkelijk punt is het geluid van de fitnessruimte onder het hotel, dat in sommige kamers te horen is, vooral op de lagere verdiepingen, tijdens de openingstijden.