Leonardo Royal Hotel Frankfurt

Dit hotel staat hoog aangeschreven vanwege het prachtige uitzicht op de skyline vanaf de hogere verdiepingen, wat gasten een onvergetelijke visuele ervaring biedt. De gunstige ligging, vaak omschreven als dicht bij het openbaar vervoer en belangrijke wegen, maakt het een uitstekende keuze voor toeristen en zakenreizigers die gemakkelijk toegang willen tot de stad en daarbuiten. Veel gasten waarderen de ruime en comfortabele kamers en het over het algemeen vriendelijke en behulpzame personeel dat bijdraagt aan een positief verblijf. Het hotel is ook geschikt voor gezinnen en stellen die op zoek zijn naar een goede prijs-kwaliteitverhouding en een comfortabele uitvalsbasis om de omgeving te verkennen. Om uw ervaring te verbeteren, kunt u overwegen een kamer op een hogere verdieping aan te vragen voor het beste uitzicht, en houd er rekening mee dat hoewel er parkeergelegenheid is, deze vrij duur kan zijn, dus het gebruik van het openbaar vervoer is een praktisch alternatief.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel biedt een scala aan faciliteiten die zijn ontworpen om het comfort en gemak van de gasten te vergroten. Veel gasten waarderen de aanwezigheid van een fitnesscentrum, vaak omschreven als goed uitgerust, en een sauna en stoombad voor ontspanning, hoewel sommigen melding maken van inconsistente openingstijden voor deze wellnessfaciliteiten. Er is gratis wifi beschikbaar, zodat gasten verbonden kunnen blijven. De kamers zijn doorgaans uitgerust met een koffiezetapparaat of espressomachine en een minikoelkast, wat bijdraagt aan het gemak op de kamer. Sommige gasten hebben echter problemen gemeld met de airconditioning die niet effectief functioneert, vooral tijdens warmere periodes, wat leidt tot oncomfortabele kamertemperaturen. De liften kunnen ook een punt van zorg zijn, waarbij sommige gasten lange wachttijden ervaren als gevolg van beperkte beschikbaarheid of capaciteit.

Netheid & Kamercomfort
Gasten prijzen vaak de netheid van de kamers, waarbij velen ze omschrijven als brandschoon, modern en goed onderhouden na recente renovaties. De bedden en matrassen worden consequent geprezen omdat ze zeer comfortabel zijn, wat zorgt voor een goede nachtrust. De kamers zijn over het algemeen ruim en velen bieden balkons met een aangenaam uitzicht. De douches worden vaak geprezen om hun goede formaat en druk. De feedback over de netheid is echter gemengd, aangezien sommige gasten problemen hebben gemeld, zoals vuile tapijten, onaangename rioolgeuren in badkamers of sigarettenrookgeuren. Er zijn ook meldingen van versleten meubilair, vuile ramen en balkondeuren die niet goed sluiten, wat leidt tot lawaai of tocht. Sommige gasten merkten ook een gebrek aan voorzieningen op de kamer, zoals slippers of een waterkoker.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het ontbijtbuffet van het hotel wordt alom geprezen om zijn variatie en kwaliteit, waarbij veel gasten het omschrijven als heerlijk en een van de beste die ze hebben meegemaakt, met een brede selectie aan opties. De restaurant- en barruimtes worden over het algemeen goed beoordeeld en bieden handige eet- en sociale ruimtes binnen het overnattingssted. Sommige gasten vonden het ontbijt echter te duur. De feedback over de warme gerechten bij het ontbijt was af en toe gemengd, waarbij sommigen een gebrek aan variatie voor vegetariërs opmerkten of zich zorgen maakten over de kwaliteit van items zoals roerei. Sommige gasten meldden ook dat het eten dat in het restaurant werd geserveerd voor lunch of diner lauw kon zijn of leek te bestaan uit kant-en-klare gemaksproducten.

Locatie & Bereikbaarheid
De locatie van het hotel wordt over het algemeen als goed beschouwd en biedt gemakkelijke toegang tot verschillende delen van de stad. Het is gunstig gelegen nabij het openbaar vervoer, met een bushalte direct voor de deur, die snelle routes biedt naar het stadscentrum en andere bezienswaardigheden. Hoewel sommige gasten opmerken dat het iets buiten het directe stadscentrum ligt, maakt de nabijheid van snelwegen het gemakkelijk bereikbaar met de auto. Er is parkeergelegenheid op het terrein, inclusief een beveiligde garage, wat door velen wordt gewaardeerd, hoewel het vaak als duur wordt genoemd. Sommige gasten vonden de parkeerplaatsen smal of de ingang niet duidelijk aangegeven. Ondanks de nabijheid van belangrijke routes, worden veel kamers omschreven als rustig, hoewel sommigen verkeers- of vliegtuiggeluid vermelden.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel wordt consequent geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en attentheid. Gasten benadrukken vaak de positieve interacties met het receptiepersoneel, dat vaak wordt omschreven als meegaand en bereid om te helpen met verzoeken zoals vroeg inchecken of kamerupgrades. De check-in en check-out processen verlopen over het algemeen efficiënt, hoewel sommige gasten vertragingen hebben ondervonden. De schoonmaak wordt vaak geprezen om hun grondigheid. Sommige gasten meldden echter geïsoleerde gevallen van onbehulpzaam of onbeschoft personeel, vooral in de restaurant- of barruimtes. Een terugkerend punt van feedback is de afwezigheid van telefoons op de kamer, waardoor gasten naar de receptie moeten gaan voor hulp, wat sommigen onhandig vonden.

Aanvullende Informatie
Het hotel staat bekend om zijn huisdiervriendelijke beleid, wat een aanzienlijk voordeel is voor gasten die met dieren reizen. Een opmerkelijk punt van feedback betreft het ontbreken van telefoons in de kamers, wat betekent dat gasten hun mobiele telefoon moeten gebruiken of naar de receptie moeten gaan voor al hun behoeften, wat voor sommigen een bron van frustratie is geweest. Er zijn ook meldingen geweest van problemen met facturering en rekeningen, waardoor gasten meerdere keren moesten opvolgen om correcte documentatie te ontvangen. Sommige gasten hebben hun bezorgdheid geuit over de veiligheid van hun kamers, waarbij ze problemen aanhaalden met deuren die niet goed sluiten of een vermeend gebrek aan controle over wie het hotel binnenkomt.